Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
vl69vn

Chào mừng bạn đến với vl69vn. Bản Điều khoản & Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và vl69vn ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vl69vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "vl69vn" hoặc "Nền tảng" chỉ website vl69vn.tech và toàn bộ dịch vụ trực tuyến liên quan được vận hành bởi đội ngũ vl69vn.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của vl69vn.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả sản phẩm giải trí trực tuyến do vl69vn cung cấp, gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, xổ số, đá gà, nổ hũ và các tính năng liên quan.
• "Tài khoản" chỉ hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo trên nền tảng vl69vn.
• "Số dư tài khoản" chỉ số tiền thực trong tài khoản của Thành viên tại vl69vn, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng dịch vụ vl69vn từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý nơi việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ vl69vn, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là cư dân hoặc đại diện của các quốc gia/khu vực bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định của vl69vn.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, giải trí – không nhân danh pháp nhân hay tổ chức thứ ba.
• Không phải là nhân viên, người thân cấp độ một của nhân viên vl69vn hoặc các đối tác kinh doanh liên quan.

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng vl69vn. Khi đăng ký, Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho vl69vn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

vl69vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân và bằng chứng địa chỉ cư trú.

vl69vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định giao dịch bao gồm:

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong điều kiện có thể áp dụng).
• Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản vl69vn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.
• vl69vn không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên.

Khi tham gia cá cược trên nền tảng vl69vn, Thành viên cần nắm rõ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và kèo cá cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vl69vn có quyền hủy và hoàn trả cược hoặc xét xử theo quyết định của bộ phận kỹ thuật.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp đặc biệt do vl69vn quyết định.
• vl69vn có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể.

Các chương trình khuyến mãi của vl69vn được áp dụng theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được rút khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ trường hợp có quy định khác).
• vl69vn bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vl69vn và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cá cược, hay bất kỳ hệ thống can thiệp nào vào nền tảng.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sai sót hệ thống nào để trục lợi.
• Gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Mạo danh nhân viên vl69vn hoặc giả vờ đại diện cho vl69vn.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Tấn công, hack, phá hoại hệ thống kỹ thuật của vl69vn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh tương tác nào của vl69vn.

vl69vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, tương đương chuẩn bảo mật hệ thống ngân hàng tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật của vl69vn.

vl69vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, vl69vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi kết nối internet, sự cố phần cứng, thiên tai hoặc các tình huống bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên vi phạm điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ trái phép.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng vl69vn.

Trách nhiệm tối đa của vl69vn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra khiếu nại.

vl69vn có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ về tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của vl69vn. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh hoàn tất.

vl69vn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, vl69vn sẽ thông báo đến Thành viên bằng ít nhất một trong các hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của Thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi Thành viên đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa vl69vn và Thành viên, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Để liên hệ bộ phận pháp lý của vl69vn hoặc gửi khiếu nại chính thức, Thành viên vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]