Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
vl69vn

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của vl69vn. Tài liệu này mô tả chi tiết cách vl69vn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại vl69vn.tech. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

vl69vn là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín, được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cơ bản và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn cao nhất có thể.

Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những loại thông tin nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin đó, cũng như các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. vl69vn chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ thu thập quá mức cần thiết.

vl69vn có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Phương thức thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch	Tự động khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập	Tự động qua hệ thống ghi nhận hoạt động
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị	Tự động khi truy cập nền tảng
Dữ liệu cookie	Tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập, lịch sử duyệt web trên site	Tự động qua cookie và công nghệ theo dõi

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược và kết quả trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh độ tuổi (18+) và danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý và chính sách phòng chống gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Thông báo và liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tính năng mới, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.

vl69vn không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, phân tích) có thể tiếp cận một phần dữ liệu ẩn danh để vận hành hệ thống, nhưng đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án, vl69vn có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận, nhằm bảo vệ hệ thống và toàn thể người dùng.

vl69vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của vl69vn.

vl69vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của vl69vn sử dụng xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vl69vn thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các rủi ro tiềm ẩn.

vl69vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng vì mục đích pháp lý và kiểm toán.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm sau khi giải quyết yêu cầu cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vl69vn: